इंजन स्टार्ट होने में आ रही थी दिक्कत
ग्राहकों की शिकायत के अनुसार, Scram 440 का इंजन कुछ समय चलने के बाद दोबारा स्टार्ट नहीं हो पा रहा है। यह दिक्कत खासतौर पर तब सामने आई जब बाइक को ट्रैफिक सिग्नल या किसी ब्रेक के दौरान बंद करने के बाद दोबारा चालू किया गया। यह कोई स्टॉलिंग इश्यू नहीं है यानि बाइक चलते-चलते बंद नहीं होती लेकिन रुकने के बाद दोबारा स्टार्ट नहीं हो रही है।
Woodruff Key से जुड़ा है तकनीकी फॉल्ट
तकनीकी जांच में पाया गया है कि यह समस्या बाइक के मैग्नेटो सिस्टम में मौजूद Woodruff Key से जुड़ी हुई है। कंपनी के अनुसार, यह दिक्कत किसी बड़े पैमाने पर नहीं बल्कि लगभग 2% बाइक्स में ही पाई गई है। हालांकि पैसेंजर्स की सुरक्षा को प्राथमिकता देते हुए कंपनी ने प्रॉब्लम वाले पार्ट को बदलने का फैसला किया है।
सर्विस सेंटर पर बदले जा रहे हैं पार्ट्स
Royal Enfield की ओर से देशभर के डीलरशिप को जरूरी रिप्लेसमेंट पार्ट्स भेजे जा रहे हैं। साथ ही जिन ग्राहकों की बाइक्स प्रभावित हैं उन्हें व्यक्तिगत तौर पर कॉल या मैसेज के जरिए संपर्क किया जा रहा है। ग्राहक नजदीकी सर्विस सेंटर जाकर बाइक की जांच और जरूरी मरम्मत करवा सकते हैं।
बुकिंग और डिलीवरी जून 2025 से शुरू होने की उम्मीद
कंपनी ने फिलहाल Scram 440 की नई बुकिंग और बिक्री पर अस्थाई रोक लगा दी है। Royal Enfield ने भरोसा दिलाया है कि काम तेजी से किया जा रहा है और जून 2025 तक बुकिंग और डिलीवरी दोबारा शुरू हो सकती है। ग्राहकों को सलाह दी गई है कि किसी भी नई खरीदारी से पहले आधिकारिक जानकारी जरूर लें। यह भी पढ़ें:
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Scram 440 को इस साल जनवरी में लॉन्च किया गया था। यह Scram 411 का अपग्रेडेड वर्जन है। बाइक में नया 440cc का LS इंजन, 6-स्पीड गियरबॉक्स और लो-एंड टॉर्क के लिए ट्यूनिंग की गई है। यह बाइक शहर, हाइवे और हल्की ऑफ-रोडिंग के लिए बेहतरीन मानी जाती है।
Trail Blue/Green वेरिएंट (स्पोक व्हील्स) की कीमत 2.08 लाख रुपये एक्स-शोरूम है। Force Teal/Grey/Blue वेरिएंट (अलॉय व्हील्स) की कीमत 2.15 लाख रुपये एक्स-शोरूम है।
किससे है Scram 440 का मुकाबला?
यह बाइक भारतीय मार्केट में Harley Davidson X440 और Triumph Scrambler 400X जैसी बाइक्स को टक्कर देती है।