क्यों खास है यह मेगा कैंप
इस शिविर के माध्यम से उपभोक्ताओं को बिजली विभाग के कार्यालयों के चक्कर लगाने की जरूरत नहीं पड़ेगी। एक ही स्थान पर सभी आवश्यक सेवाएं प्रदान की जाएंगी। विभाग के अधिकारी और तकनीकी कर्मचारी मौके पर ही उपस्थित रहेंगे ताकि शिकायतों का निपटारा त्वरित और पारदर्शी तरीके से हो सके।ये सेवाएं मिलेंगी शिविर में:
- नया संयोजन (New Connection): जो उपभोक्ता पहली बार बिजली कनेक्शन लेना चाहते हैं, उनके लिए आवश्यक आवेदन पत्र, दस्तावेजों की जांच, शुल्क भुगतान और अन्य औपचारिकताएं वहीं पूरी की जा सकेंगी।
- भार वृद्धि (Load Enhancement): वर्तमान बिजली उपभोक्ताओं को यदि अपने कनेक्शन का लोड बढ़वाना है—for example, घरेलू से व्यावसायिक उपयोग या नए उपकरणों के कारण बढ़ती खपत तो यह सुविधा उन्हें तुरंत प्रदान की जाएगी।
- खराब मीटर की शिकायतें: जिन उपभोक्ताओं के मीटर ठीक से काम नहीं कर रहे, या तेज़ बिलिंग की शिकायतें हैं, वे अपने मीटर की जांच और आवश्यकतानुसार प्रतिस्थापन के लिए आवेदन कर सकते हैं।
- बिल संशोधन: कई उपभोक्ताओं को पुराने बिलों में त्रुटियों, ओवरचार्जिंग, या मीटर रीडिंग में गलतियों की समस्या रहती है। इस कैंप में ऐसे मामलों का निपटारा तत्परता से किया जाएगा।
विभागीय अधिकारियों की पहल
बिजली वितरण कंपनी के क्षेत्रीय प्रबंधक ने बताया कि “हमारा प्रयास है कि अधिक से अधिक उपभोक्ता इस सुविधा का लाभ उठाएं। यह कैंप ‘जन सेवा’ की भावना से आयोजित किया जा रहा है, ताकि जनता की शिकायतों का समाधान तुरंत हो सके और बिजली सेवाओं को और बेहतर बनाया जा सके।” उन्होंने यह भी अपील की कि उपभोक्ता अपने साथ जरूरी दस्तावेज जैसे . . .- पहचान पत्र (आधार कार्ड, वोटर आईडी आदि)
- निवास प्रमाण पत्र
- पुराना बिजली बिल (यदि हो)
- पासपोर्ट साइज फोटो आदि साथ लाएं, जिससे प्रक्रिया में विलंब न हो।
डिजिटल सुविधा भी होगी उपलब्ध
कैंप में डिजिटल फॉर्म भरने, ऑनलाइन भुगतान, और शिकायत दर्ज करने की सुविधा भी रहेगी। जो उपभोक्ता स्मार्टफोन या कंप्यूटर का उपयोग करते हैं, उन्हें मौके पर ही तकनीकी सहायता दी जाएगी ताकि वे आगे भी ऑनलाइन माध्यमों से सेवाओं का लाभ उठा सकें।
आम उपभोक्ताओं की प्रतिक्रिया
स्थानीय उपभोक्ता इस पहल से काफी उत्साहित हैं। रामनाथ वर्मा, एक वरिष्ठ नागरिक उपभोक्ता ने बताया कि “मैं कई महीनों से अपने बिल में अधिक राशि आने की शिकायत कर रहा था, लेकिन हर बार कार्यालय में लंबी लाइनें और देरी होती थी। अब इस कैंप में जाकर एक ही दिन में समाधान हो जाएगा। ये बहुत अच्छा प्रयास है।” वहीं एक व्यवसायी संदीप अग्रवाल ने कहा “हमें नया कनेक्शन लेना है और लोड भी बढ़वाना है। यह शिविर हमें समय और मेहनत दोनों की बचत देगा। हम इसके लिए बिजली विभाग के आभारी हैं।”
एक नजर में
- अवधि: 17 जुलाई से 19 जुलाई 2025
- समय: सुबह 10:00 बजे से शाम 05:00 बजे तक
- स्थान: गाजियाबाद / बिजली विभाग का कार्यालय
- सेवाएं: नया कनेक्शन, भार वृद्धि, मीटर सुधार, बिल संशोधन
- उत्तर प्रदेश के सभी जिलों में जनपदों में – लखनऊ ,मेरठ, मुजफ्फरनगर, शामली, सहारनपुर,बागपत, बिजनौर,अमरोहा, मुरादाबाद, रामपुर,संभल, हापुड़, बुलंदशहर नोएडा, गाजियाबाद आदि सभी जिलों में मेगा कैंप का आयोजन किया जा रहा हैं जिसमें सभी प्रकार की दिक्कतों का समाधान वरिष्ठ अधिकारियों के माध्यम से किया जायेगा। जिससे उपभोक्ताओं को विद्युत आपूर्ति के बारे में सही जानकारी और साथ ही सुविधाओं को प्राप्त कर सके।
