कॉल ड्रॉप में बीएसएनएल की सबसे खराब स्थिति
ट्राई के इस ड्राइव टेस्ट में कॉल ड्रॉप, कवरेज एरिया, डाउनलोड-अपलोडिंग स्पीड के साथ क्वालिटी सर्विस के पहलू की भी जांच की गई। कॉल ड्रॉप में बीएसएनएल की सबसे खराब स्थिति सामने आई। इनकी कॉल ड्रॉप रेट 16.85 प्रतिशत है। जबकि, रिलायंस जिओ की 5.64 और वोडफोन-आइडिया (वीआई) की 2.24 प्रतिशत है। जबकि, ट्राई के मापदंड के अनुसार तकनीकी खामी के कारण भी अधिकतम 2 प्रतिशत तक कॉल ड्रॉप हो सकते हैं। कॉल सक्सेस रेट में भी BSNL सबसे निचले पायदान पर
इसी तरह बीएसएनएल के मोबाइल से दूसरे उपभोक्ता से कॉल कनेक्ट होने में 7 सेकंड से ज्यादा समय लगा। रिलायंस जिओ, वीआई व एयरटेल में कॉल सेटअप समय 0.97 से 1.87 सेकंड का रहा। वहीं, कॉल सक्सेस रेट में भी बीएसएनएल सबसे निचले पायदान पर खड़ा है। एयरटेल 98.87 प्रतिशत के साथ सबसे आगे है। इसके बाद रिलायंस व वीआई का नम्बर है। सक्सेस रेट का मतलब, जितनी बार कॉलिंग की, उसमें से कितनी बार कॉल कनेक्शन हो गया।
इस तरह बढ़ रही परेशानी, जिसका समाधान जरूरी..
सभी टॉवर पर 5जी के बीटीएस (बेस ट्रांसीवर स्टेशन) नहीं लगाए गए। ऐसे में एक इलाके से 5जी से कॉलिंग की गई, लेकिन दूसरी इलाके में 5जी लैस बीटीएस नहीं है तो 4जी पर कई कॉल डायवर्ट फेल हुई। ऐसा नहीं हो, इसके लिए हर टॉवर पर 4जी के साथ 5जी लैस बीटीएस भी होना जरूरी है।
डेटा स्पीड की यह स्थिति
डाउनलोड स्पीड बीएसएनएल की डाउनलोडिंग स्पीड केवल 9.28 एमबीपीएस और वीआई की 26.43 एमबीपीएस है। 3जी व 4जी तकनीक पर काम कर रही है। ट्राई के मुताबिक तुलनात्मक रूप से औसत डाउनलोड स्पीड से कम है। जबकि एयरटेल और जियो की (4जी, 5जी तकनीक) 100.50 एमबीपीएस और 229.81 एमबीपीएस की औसत डाउनलोड स्पीड रिकॉर्ड की गई।
अपलोड स्पीड बीएसएनएल की 5.86 एमबीपीएस और वीआई की 13.30 Mbps स्पीड मिली, जो औसतन अपलोड स्पीड से भी कम है। एयरटेल की 20.08 एमबीपीएस व रिलायंस जिओ की 17.68 एमबीपीएस स्पीडसामने आई।
रूट में ये राज्य शामिल राजस्थान, हरियाणा, दिल्ली, पंजाब। इस ड्राइव टेस्ट में न तो मोबाइल ऑपरेटर्स के प्रतिनिधि को शामिल किया गया और न ही उनके टेस्टिंग उपकरण काम में लिए गए।